FAQ - Peruge Store

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FAQ
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER FINALITA' DI INFORMAZIONE COMMERCIALE AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

La presente Privacy Policy della PERUGE STORE di Giuseppe Russo con sede legale in Via Nuovaluce, 67A - 95030 Catania  (Titolare del  trattamento) ha l’obiettivo di fornire ogni delucidazione sulla politica  adottata dalla stessa in tema di trattamento di dati personali degli  utenti relativamente ai servizi erogati da IRON DIGITAL SRL tramite il  sito www.Peruge.it di Giuseppe Russoprende  in seria considerazione la tutela della privacy, cioè la riservatezza  dei dati personali dei propri utenti. I principi di seguito delineati  stanno alla base del trattamento dei dati personali degli utenti da  parte della PERUGE STORE di Giuseppe Russo.
I dati verranno raccolti solo ove necessario e in conformità alla normativa vigente. PERUGE STORE di Giuseppe Russo fornirà  sempre informazioni chiare relative all’uso che viene fatto dei vostri  dati personali e sarà sempre trasparente con gli utenti in merito ai  dati che vengono raccolti, l’uso che se ne fa, con chi vengono condivisi  e l’ufficio da contattare per ogni richiesta.
PERUGE STORE di Giuseppe Russo adotta tutte le misure necessarie per salvaguardare i dati degli utenti  da un uso scorretto e per trattarli in modo sicuro, rispettando tutte  le leggi e i regolamenti applicabili a tutela della privacy,  collaborando con le autorità preposte alla protezione dei dati personali  e agendo, in ogni caso, in conformità con i principi generalmente  riconosciuti relativi alla protezione dei dati personali.
In  qualsiasi momento, Lei potrà esercitare i diritti di cui agli art. 15 e  ss. del Regolamento UE 679/2016 tra cui quelli di ottenere dal titolare  l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli  stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda, o di opporsi,  per motivi legittimi, al loro trattamento, oltre al diritto alla  portabilità dei dati, inviando una e-mail all’indirizzo: pipporusso1957@gmail.com
Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti  può rivolgersi all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art.  77 del Regolamento UE 679/2016.

Trattamento dei dati e consenso degli utenti.
PERUGE STORE di Giuseppe Russo si  limiterà a raccogliere, utilizzare o comunicare i dati personali degli  utenti nel pieno rispetto della legge. Nella maggior parte dei casi, PERUGE STORE di Giuseppe Russo chiederà  di esprimere esplicitamente il loro consenso; in alcuni casi, potrà  dedurre la manifestazione del loro consenso dalle loro azioni e dai  comportamenti adottati. PERUGE STORE di Giuseppe Russo potrà chiedere agli utenti di fornire un ulteriore consenso, se dovesse  avere bisogno di usare i loro dati personali per finalità non  dichiarate in questa Privacy Policy. Non è obbligatorio fornire tale  consenso, ma in assenza dello stesso la partecipazione dell’utente ad  attività specifiche potrebbe essere preclusa.

Luogo del trattamento dei dati personali.
I trattamenti connessi ai servizi dei siti web hanno luogo presso la predetta sede della società PERUGE STORE di Giuseppe Russo e  sono curati solo da personale incaricato del trattamento, oppure da  eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.
I  dati derivanti dal sito potranno essere comunicati ai partner  tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per l'erogazione  dei servizi richiesti dagli utenti. I dati personali forniti dagli  utenti che inoltrano richieste di informazioni (invio di materiale  informativo, risposte a quesiti ecc.) o altre comunicazioni (ad esempio  ordini) sono anche messi a disposizione di terzi nominati Responsabili e  da questi utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la  prestazione richiesta e solo nel caso in cui ciò sia a tal fine  necessario (erogazione dei servizi richiesti per il tramite del partner  tecnologico e strumentale).

Dati Trattati
Per  “dati personali”, nel contesto della presente Privacy Policy, si  intendono informazioni o frammenti di informazioni che potrebbero  permettere la vostra identificazione. In genere questo include  informazioni come, per esempio, il nome, l’indirizzo, il nome utente,  l’indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono, o altre  informazioni come, per esempio, l’indirizzo IP, le abitudini di spesa.

Dati di navigazione
I sistemi  informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti  web, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui  trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di  Internet. Si tratta di informazioni che per loro stessa natura  potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da  terzi, permettere di identificare i computer che si connettono al sito.  In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a  dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai siti  web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle  risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel  sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in  risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal  server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema  operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati potrebbero  essere messi a disposizione di magistratura e Forze di Polizia per  l'accertamento di responsabilità in caso di illeciti commessi attraverso  il sito o di reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente degli utenti
L'invio  facoltativo, esplicito e volontario di dati personali per accedere a  specifici servizi, ovvero per effettuare richieste di informazioni  tramite gli appositi canali dei sito, comporta la successiva  acquisizione dei dati personali del mittente inseriti nelle richieste,  necessari per rispondere alle stesse. Si può scegliere di non fornire i  propri dati ma, in tal caso, PERUGE STORE di Giuseppe Russo potrebbe non essere in grado di soddisfare in tutto o in parte le richieste dell’utente (ad es. registrazione al sito web www.peruge.it).

Dati relativi agli utenti non registrati
Le informazioni generate dagli Utenti che visitano il sito www.peruge.it  senza essere ancora registrati (o, pur essendo registrati, che non  abbiano una sessione attiva), ed utilizzate per consentire all’Utente  una navigazione ottimale dei siti internet, per analisi statistiche e  per la personalizzazione dei contenuti – anche pubblicitari - potrebbero  essere utilizzati da iron digital srl, in tempi diversi, per integrare  le informazioni fornite dall’Utente sede di registrazione. Per avere  maggiori informazioni sulle tecnologie che ci consentono di proporvi i  servizi fin qui descritti vi invitiamo a leggere la nostra Cookie  Policy.

Dati degli utenti registrati
PERUGE STORE di Giuseppe Russo si  avvale di tecnologie che le permettono, grazie all'interrogazione di un  ID (in forma alfanumerica), di aver traccia delle navigazioni degli  utenti registrati che accedono ai siti da vari browser o da diversi  dispositivi (es. computer, tablet, smartphone), al fine presentare agli  stessi utenti prodotti analoghi a quelli visualizzati o acquistati,  indipendentemente da browser o dispositivi usati volta per volta.
Quando gli Utenti registrati rilasciano il loro consenso al trattamento dei loro dati per fini di marketing diretto, PERUGE STORE di Giuseppe Russo
può trattare i dati relativi alle operazioni e visualizzazioni da loro compiute sul sito www.peuge.it per  informarli via e-mail della circostanza che prodotti da loro inseriti  nel carrello, ma non ancora acquistati, sono ancora disponibili  (permettendo loro di completare l’acquisto in modo rapido e sicuro)  oppure per proporre loro via e-mail i medesimi prodotti o prodotti  analoghi (re-marketing). Quando gli Utenti registrati rilasciano il loro  consenso al trattamento dei loro dati per fini di profilazione, PERUGE STORE di Giuseppe Russo può  trattare dati relativi alle loro scelte di consumo (vale a dire oggetto  degli acquisti e importi spesi), per adeguare quanto più possibile  l'offerta commerciale al loro profilo e alle loro esigenze.

Dati relativi ai pagamenti
Per quanto riguarda i dati dei pagamenti, PERUGE STORE di Giuseppe Russo si  limita soltanto a ricevere da società di pagamento digitale e dagli  Istituti gestori dei pagamenti con carte di credito un’informazione di  ritorno sullo status legato al pagamento (a buon fine/rifiutato). Tutti i  dettagli sulla carta prepagata (come PayPal) o sulla carta di credito  sono memorizzati dagli enti che gestiscono il relativo servizio, che non  sono autorizzati ad utilizzare per altri scopi i dati personali  ricevuti tramite  www.peruge.it

Finalità del trattamento dei dati personali
PERUGE STORE di Giuseppe Russo potrà usare i dati personali degli utenti per esaminare l’uso del sito,  dei prodotti e servizi, analizzare l’efficacia delle nostre pubblicità,  promozioni e concorsi, personalizzare l’esperienza sul sito e per  esaminare (in forma anonima e aggregata) statistiche relative alle  attività sul sito internet, semplificare l’uso all’interno dello stesso e  meglio adattarlo agli interessi e scelte dell’utente, velocizzare le  sue future attività ed esperienze sul sito, contattarlo in merito a  prodotti e servizi che potrebbero interessarlo, se avrà conferito il suo  consenso.
PERUGE STORE di Giuseppe Russo potrà  usare i dati personali degli utenti per suggerire prodotti o servizi  che possano interessarlo, offrirgli l’opportunità di partecipare a  concorsi o promozioni. L’utente potrà rifiutarsi di ricevere  comunicazioni da PERUGE STORE di Giuseppe Russo in qualunque momento. Ogni comunicazione di direct marketing che PERUGE STORE di Giuseppe Russo invia  fornirà le informazioni e i mezzi necessari per il rifiuto stesso. I  dati degli utenti potrebbero essere utilizzati per fornire prodotti o  servizi che gli utenti richiedono.
Ultimo aggiornamento  Aprile 2019
CONDIZIONI D' ACQUISTO
• La PERUGE STORE di Giuseppe Russo si  riserva di evadere gli ordini, a propria discrezione, senza avvertire  la clientela, nel caso in cui fosse impossibilitato, o decidesse non  spedire alcunchè.
• Le spedizioni avverranno entro IL PRIMO GIORNO LAVORATIVO  successivo all'ordine, salvo disponibilità di magazzino, od eventi  interni, od esterni alla PERUGE STORE di Giuseppe Russo che ne impediscano la normale esecuzione della spedizione.
• La risposta all'ordine è fatta in maniera automatica dal sistema  computerizzato, e non si intende in nessun modo come chiusura di  contratto di vendita. Il contratto di vendita si intende concluso, al  momento della consegna della merce da parte corriere.
• Le caratteristiche tecniche, le foto , i prezzi di vendita dei  prodotti, possono cambiare senza alcun preavviso alla clientela.
Per ogni eventuale controversia il foro competente è quello stabilito dalla legge.
Le condizioni di vendita si intendono accettate al momento  dell'ordine, sia telefonico, che tramite email, fax, o per altro mezzo a  disposizione del cliente per effettuare l'ordine.
Tutti i marchi presenti sul sito appartengono ai legittimi proprietari
Le caratteristiche tecniche e prezzi di vendita dei prodotti possono cambiare senza alcun preavviso alla clientela.

RESI E RIMBORSI
Il Cliente consumatore che decide di esercitare il suo diritto di recesso nei termini e con le modalità indicate nel Contratto di Vendita e nella pagina “Diritto di recesso”, qualora i prodotti restituiti siano integri e comprendano tutti gli eventuali accessori, riceverà il rimborso della somma pagata al momento dell’acquisto effettuato sul sito web www.peruge.it
La Peruge Store  rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente per il contratto oggetto di recesso, dal momento in cui il bene reso arriverà presso i propri magazzini e ne verrà accertata l’assenza di degrado. Si ricorda che le spese sostenute da Cliente per l’invio del prodotto oggetto di reso, come per legge, sono escluse dal rimborso erogato da Peruge.

Il rimborso delle spese sostenute dal Cliente avverrà esclusivamente nel caso in cui sia rispettato il termine di cui sopra per esercitare il recesso. E’ inoltre necessario che il prodotto oggetto di recesso sia integro e dotato di tutti gli eventuali componenti ed accessori aggiuntivi (ad esempio imballo originale, custodie, supporti, componenti integrativi, cavi, manuali d'istruzione, ecc). Nel caso in cui il prodotto reso non rispetti tali condizioni oppure presenti segni di usura che fanno presupporre l’utilizzo del bene al di fuori del contesto domestico o di normale prova del prodotto, il rimborso sarà parziale. L’entità dell’importo trattenuto dalla Peruge Store verrà stabilita in seguito alla visione del prodotto.

INFORMATIVA SUI COOKIE

Cosa sono i cookie e come li usa questo sito?
La presente informativa illustra in dettaglio come questo sito utilizza i  cookie. Se visiti il nostro sito web e le impostazioni del tuo browser  accettano i cookie, l'utilizzo dei nostri cookie sarà considerato  accettato.

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